کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

 

جدول ‏۳‑۱: ارزش مقداری و ارزش میزانی تعلق‌گرفته به هریک از مؤلفه‌های رفتار شهروندی سازمانی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ردیف مؤلفه‌های رفتار شهروندی سازمانی ارزش مقداری ارزش میزانی ۱ وفاداری ۷۳ ۴۰۸۶ ۲ اطاعت (وظیفه‌شناسی) ۶۵ ۴۰۳۳ ۳ مشارکت (اجتماعی، حمایتی، وظیفه‌ای، مدنی) ۷۲ ۴۰۸ ۴ فداکاری ۶۹ ۴۰۶ ۵ توجه و احترام (منزلت)

۶۵ ۴۰۳۳ ۶ تحمل‌پذیری (جوانمردی) ۶۹ ۴۰۶

جدول ‏۳‑۲: مؤلفه‌های نهایی رفتار شهروندی سازمانی به همراه شماره سؤالات

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ردیف مؤلفه‌های رفتار شهروندی سازمانی شماره سؤالات ۱ وفاداری ۵-۱ ۲ اطاعت ۱۰-۶ ۳ مشارکت ۱۴-۱۱ ۴ فداکاری ۲۰-۱۵ ۵ توجه و احترام ۱۵-۲۱ ۶ تحمل‌پذیری ۲۹-۲۶

دومین پرسشنامه شامل ۶ مؤلفه و ۲۷ سؤال مربوط به سرمایه اجتماعی است. این پرسشنامه استاندارد برگرفته از پایان‌نامه عرب (۱۳۸۹) است که برای سنجش سرمایه اجتماعی در اختیار جامعه آماری قرار گرفت تا بر اساس طیف پنج رتبه‌ای لیکرت پاسخ دهند، که در جدول (۳-۴) آورده شده است افراد بر مبنای طیف پنج رتبه لیکرت به آن پاسخ داده‌اند.

 

جدول ‏۳‑۳: مؤلفه‌های سرمایه اجتماعی به همراه شماره سؤالات

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ردیف مؤلفه‌های سرمایه اجتماعی شماره سؤالات ۱ اعتماد ۵-۱ ۲ هنجارها ۱۰-۶ ۳ تعاون ۱۴-۱۱ ۴ انسجام ۱۹-۱۵ ۵ همدلی ۲۳-۲۰

جهت ارزش گزاری از طیف ۵ گزینه‌ای لیکرت استفاده شده است که نحوه نمره‌گذاری به صورت زیر است:

 

جدول ‏۳‑۴: مقیاس طیف ۵ درجه‌ای

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مقیاس‌ها بسیار زیاد زیاد متوسط کم بسیار کم نمرات ۵ ۴ ۳ ۲ ۱

 

تعیین پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه

 

پایایی یکی از ویژگی‌های فنی پرسشنامه محسوب می‌شود. مفهوم یادشده با این امر سروکار دارد که ابزار اندازه‌گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج مشابه به دست می‌دهد یکی از راه‌های تعیین پایایی پرسشنامه محاسبه ضریب پایایی آن‌ ها بر اساس آلفای کرونباخ است.

 

دامنه ضریب اعتماد از صفر (عدم ارتباط) تا ۱+ (ارتباط کامل) است. ضریب قابلیت اعتماد نشانگر آن است که تا ه اندازه ابزار اندازه‌گیری ویژگی‌های باثبات آزمودنی و یا ویژگی‌های متغیر و موقتی وی را می‌سنجد. در این تحقیق به منظور تعیین پایایی آزمون از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است.

 

این روش برای محاسبه هماهنگی درونی ابزار اندازه‌گیری که خصیصه‌های مختلف را اندازه‌گیری می‌کند به کار می‌رود. برای محاسبه ضریب آلفای کرونباخ ابتدا باید واریانس نمره‌های هر زیرمجموعه سؤال‌های پرسشنامه و واریانس کل را محاسبه کرد. سپس با بهره گرفتن از فرمول زیر مقدار ضریب آلفا را محاسبه می‌کنیم.

 

 

 

که در آن تعداد زیرمجموعه‌های سؤال‌های پرسشنامه یا آزمون = J واریانس زیر آزمون J م = s₂

 

بدین منظور یک نمونه اولیه شامل ۵۰ پرسشنامه پیش‌آزمون گردید و سپس با بهره گرفتن از داده های به دست‌آمده از این پرسشنامه‌ها و به کمک نرم‌افزار آماری spss¹⁸ میزان ضریب اعتماد با روش آلفای کرونباخ محاسبه شد که عدد ۹۰۷/۰ جهت متغیر سرمایه اجتماعی و ۸۲۱/۰ برای رفتار شهروندی سازمانی به دست آمد و این اعداد نشان‌دهنده آن است که پرسشنامه‌های مورداستفاده، از قابلیت اعتماد و یا به عبارت دیگر از پایایی لازم برخوردار است.

 

روش تجزیه‌و تحلیل داده ها

 

تجزیه‌و تحلیل داده های این پژوهش به کمک نرم‌افزار spss در دو سطح توصیفی و استنباطی صورت گرفته است. شاخص‌هایی از آمار توصیفی که در این پژوهش به‌کاررفته عبارت است از:

 

• • جدول توزیع فراوانی جهت سازمان‌دهی داده ها و توصیف نمره‌های خام

 

• • نمودار جهت توصیف تصویری داده ها

 

• • شاخص‌های مرکزی مانند میانگین جهت تعیین مقادیر متوسط نمرات آزمون‌ها

 

• • شاخص‌های پراکندگی مانند انحراف استاندارد به منظور تعیین تغییرات یا پراکندگی توزیع نمرات نسبت به میانگین

 

• • خطای استاندارد میانگین

 

• واریانس

شاخص‌های آمار استنباطی مورداستفاده در این پژوهش عبارت است از:

 

• ضریب هم‌بستگی اسپیرمن

فصل چهارم

 

تجزیه و تحلیل داده ها

 

مقدمه

 

در فصل چهار به تجزیه‌و تحلیل یافته های پژوهش انجام می‌شود تا حدس و گمان محقق بر محک آزمون گذاشته‌شده و میزان صحت‌وسقم فرضیات موردبررسی قرار گیرد. در این پژوهش با هدف بررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان مدارس شهر تهران انجام‌شده که از دو پرسشنامه سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی استفاده و همچنین چند پرسش از ویژگی دموگرافیک نمونه تحت پژوهش (جنسیت، سن، تحصیلات و سابقه خدمت) پرداخته ‌شده است. در این فصل، ابتدا ویژگی‌های دموگرافیک نمونه پژوهش توصیف و سپس، داده های آماری حاصل از اجرای دو پرسشنامه سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی، پرسش‌های پژوهش و فرضیه‌ها موردبررسی قرار گرفته‌اند.

 

جدول ‏۴‑۱: جنسیت افراد نمونه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

جنسیت تعداد درصد درصد تراکمی مرد ۱۸۷ ۹/۴۸ ۹/۴۸ زن ۱۹۵ ۱/۵۱ ۱۰۰ کل ۳۸۲ ۱۰۰

همان گونه که در جدول ۴-۱ نشان داده‌شده است، ۹/۴۸ درصد از نمونه (۱۸۷) مرد و ۱/۵۱ درصد (۱۹۵) نفر زن بودند که در نمودار زیر نیز به صورت مصور مشخص‌شده است.

 

داده ها به‌طورکلی در دو سطح توصیفی و استنباطی تجزیه‌و تحلیل شده‌اند. شاخص‌های میانگین، خطای استاندارد میانگین، انحراف استاندارد و واریانس برای تحلیل توصیفی و آزمون آماری ضریب همبستگی اسپیرمن در سطح استنباطی محاسبه گردیده‌اند.

 

اطلاعات جمعیت شناختی شرکت‌کنندگان

 

جامعه آماری این پژوهش، تمامی کارکنان مدارس شهر تهران بوده است.

 

تعداد نسخه پرسشنامه تکمیل‌شده برگشتی و قابل‌استفاده در بخش اطلاعات جمعیت شناختی نتایج زیر به دست آمد.

 

جدول ‏۴‑۲: سطح تحصیلات افراد نمونه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مقطع تحصیلی تعداد درصد درصد تراکمی دیپلم ۷ ۶/۱ ۶/۱ کاردانی ۸۰ ۱/۲۱ ۶/۲۲ کارشناسی ۱۸۱ ۴/۴۷ ۰/۷۰ کارشناسی ارشد ۱۱۴ ۰/۳۰ ۱۰۰ کل ۳۸۲ ۱۰۰